Алена, Омск
Конторка, в которой поставленно все на поток, и по шаблону, фото одинаковые, неинтересные. Хотите неинтересный альбом, где Вашему ребенку посвящена одна страница из 66-68 страниц, тогда к ним! Хамское общение со стороны менеджера Светланы!
В день сьемки прибежала фотограф девушка, давай всех торопить, что у нее всего два часа и она уже никуда не успевает, отказывалась ждать, когда у детей что-то поправляли, ссылаясь на время, потом настойчиво просила родителей, которые помогали детям, выбрать фото, сейчас и здесь, спасибо, что не детей! Ни одного фото сада, ни одной фото с улицы с детьми.
Скинули фото детей после первой оплаты, многие ожидали лучшего! Когда уже родители не будут отказываться от альбома! Удобно же!
А про менеджера Светлану отдельный бы сделала отзыв: хамское общение, сказала перезвонит — не перезвонила, грубо общалась, я ее попросила поменять фото ребенка и фото ребенка с детьми, на что мне был ответ, что их дизайнеру сложно это сделать! И даже, если я ей пришлю номера фото, какие бы хотела поменять, то она будет решать какие. Да ладно? Попросила у нее телефон руководителя, чтобы решить вопрос с ним, так как уже устала от хамских ответов! И опять она: «я сама позвоню своему руководителю».
Итог: от альбома а отказалась, и не жалею ни разу!
Позвонила сама на горячую линию, рассказала проблему, сказали перезвонят, перезванивают вторую неделю! Вывод: какое руководство — такой и коллектив! И почитайте отзывы, тех, кто на них работал, и все поймете!!!
Здравствуйте, Алена!
Мы всегда настаиваем на присутствии на съемке 1-2 родителей, для того, чтобы следить за опрятностью детей, помогать в расстановке и, в случае неудачных фотографий, иметь возможность переснять кадры. Если же Вас не устроили фотографии, Вы всегда можете прислать свои архивные кадры для альбома. Мы учитываем все пожелания заказчиков
и готовы всегда идти на встречу. Вся работа по заказу от момента фотосъемки до выдачи готовой продукции ведется непосредственно с Заказчиком подписавшим договор. Мы всегда предоставляем нашим Заказчикам возможность замены любых фотографий, размещение текстовой информации по желанию заказчика на стадии согласования макета.
